Política de tratamiento de datos personales
GOMEZ & GOMEZ MEGA IMPORT SAS, en adelante “la Empresa”, reconoce la importancia de la privacidad de sus clientes y se compromete a proteger sus datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.
1. ¿Qué datos personales recopilamos?
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de contacto: dirección de envío, información de facturación.
- Datos de transacciones: historial de compras, métodos de pago.
- Datos de navegación: información sobre tu interacción con nuestra página web (cookies, IP).
2 ¿Para qué utilizamos tus datos?
- Procesar tus pedidos y realizar las entregas.
- Gestionar tus pagos y emitir facturas.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios (siempre y cuando hayas dado tu consentimiento).
- Mejorar nuestros productos y servicios a través de análisis de datos.
- Cumplir con obligaciones legales.
3. ¿Cómo protegemos tus datos?
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales de acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles.
- Contraseñas seguras y acceso restringido a los sistemas.
- Back-ups regulares de la información.
- Monitoreo continuo de nuestra seguridad informática.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos compartir tus datos con terceros de confianza, como:
- Empresas de transporte para realizar las entregas.
- Proveedores de servicios de pago para procesar tus transacciones.
- Nuestros proveedores de servicios tecnológicos.
En todos los casos, exigimos a estos terceros que protejan tus datos de acuerdo con nuestras políticas de seguridad.
5. ¿Cuáles son tus derechos?
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos: Puedes solicitar una copia de tus datos, actualizarlos si son incorrectos o solicitar su rectificación.
- Suprimir tus datos: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados.
- Oponerse al tratamiento: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de mercadeo.
- Revocar la autorización: Puedes revocar en cualquier momento la autorización que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos.
6. ¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, correo electrónico, líneas telefónicas.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante.
Importante
- Consentimiento: Al proporcionarnos tus datos personales, estás aceptando las condiciones de esta política.
- Ley aplicable: Esta política se rige por las leyes de Colombia.
- Autoridad de control: La Superintendencia de Industria y Comercio es la autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012