Política de envíos a nivel nacional

GOMEZ & GOMEZ MEGA IMPORT SAS utilizará los servicios de las siguientes empresas de transporte:

• TRANSPORTADORA COMERCIAL COLOMBIA SA (TCC) 
• ENCO EXPRESS COLOMBIANA DE ENCOMIENDAS S.A 
• ENVIA COLVANES S.A.S 
• SOLUCIONES DEPRISA S.A.S

La elección de la empresa de transporte dependerá del destino, el volumen y el tipo de mercancía.

• Estimados: Los envíos nacionales se entregarán en un plazo de 4 días hábiles a partir de la confirmación del pago y la generación de la guía. 
• Factores que pueden afectar el plazo: Condiciones climáticas adversas, festivos, zonas de difícil acceso, entre otros.

• Cálculo: El costo de envío será calculado en función del peso, volumen y destino del envío. 
• Formas de pago: El costo de envío podrá ser incluido en el valor total de la factura electrónica de compra o podrá cobrado por separado (flete contra entrega).

• Ámbito nacional: Los envíos se realizarán a cualquier ciudad o municipio de Colombia. 
• Zonas de difícil acceso: En algunas zonas de difícil acceso, el tiempo de entrega y los costos pueden variar.

• Responsabilidad: GOMEZ & GOMEZ MEGA IMPORT SAS se encargará de embalar los productos de manera segura para garantizar su integridad durante el transporte. 
• Materiales: Se utilizarán materiales de embalaje de alta calidad y adecuados para cada tipo de producto. 
• Requisitos del cliente: Si el cliente tiene requisitos especiales de embalaje, deberá comunicarlos al momento de realizar la compra.

• Herramientas: El cliente podrá realizar el seguimiento de su envío a través de la página web de la empresa de transporte o mediante la información proporcionada por GOMEZ & GOMEZ MEGA IMPORT SAS

• Horario: Los envíos se realizarán en horario laboral de lunes a viernes. 
• Recepción: El cliente o un representante autorizado deberá estar presente en el lugar de entrega para recibir el envío y firmar el comprobante de entrega. 
• Ausencia del destinatario: En caso de ausencia del destinatario, se realizarán intentos de entrega posteriores o se dejará una notificación para que el cliente pueda coordinar la entrega.

• Responsabilidad: GOMEZ & GOMEZ MEGA IMPORT SAS no se hace responsable por pérdidas o daños causados durante el transporte, a menos que se demuestre que fueron causados por una negligencia por parte de la empresa.

• Política de cambios y devoluciones: Se aplicará la política de cambios y devoluciones establecida por GOMEZ & GOMEZ MEGA IMPORT SAS.

• Zonas restringidas: Algunas zonas pueden tener restricciones para la entrega de mercancías, lo que podría afectar los plazos y costos de envío. 
• Fuerza mayor: GOMEZ & GOMEZ MEGA IMPORT SAS no se hace responsable por retrasos o incumplimientos en la entrega causados por eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, huelgas o conflictos sociales.